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Última atualização: Fri Apr 17 2026 02:00:00 GMT+0200 (Mitteleuropäische Sommerzeit)
Ajuda DogPilot

Perguntas & respostas

Encontra rapidamente a resposta certa sobre convites, escolas, treinos, chats, School, More, Premium e os obstáculos mais comuns.

8 áreas
30+ perguntas específicas

Acesso rápido

Escreve uma palavra-chave como convite, escola, treino, chat, Premium ou fundo.

Procura funções, termos ou problemas.

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Primeiros passos

O que é DogPilot e como a app está estruturada.

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O que é DogPilot?

DogPilot é uma app multilingue de treino canino que organiza a gestão de grupos por escola, o planeamento de treinos, as conversas reais e a gestão de perfil em cinco separadores: Dashboard, Trainings, Chats, School e More.

Preciso de uma conta?

Sim. DogPilot exige login visível antes de usar a app ao vivo.

Porque tenho de iniciar sessão primeiro?

DogPilot usa um fluxo login-first para que convites, adesões e dados de perfil estejam sempre ligados a uma conta visível.

Que métodos de login são suportados?

Conforme a configuração Firebase:

  • email/palavra-passe
  • Google
  • Apple

Como está organizada a app?

Cinco separadores na barra inferior:

  • Dashboard — feed personalizado, marcos, inquéritos fixados e próximo treino
  • Trainings — sessões futuras e passadas
  • Chats — conversas reais: chats de escola, chats de treino, mensagens diretas e topics
  • School — detalhes da escola, grupos, membros, catálogo de exercícios, inquéritos e definições
  • More — conta, adesões, cães e definições

Convites e entrar numa escola

Entra numa escola por link, código ou QR. A adesão a grupos é gerida depois.

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Como entro numa escola?

Abre o separador School e toca no botão + no canto superior direito da tua lista de escolas. Escolhe "Entrar numa escola existente" e introduz o código compacto ou faz scan do QR. DogPilot processa o convite e liga o teu perfil à escola. A adesão a grupos é depois gerida pelos managers na secção Grupos.

Que formatos de convite são aceites?

DogPilot aceita:

  • um URL completo como https://dogpilot.app/join/school?id=...&token=...
  • um código compacto como school:school-id:TOKEN

Quanto tempo é válido um convite?

Os convites de escola são criados com uma validade predefinida de 30 dias.

Porque é que o meu convite não funciona?

Razões comuns:

  • link ou código inválido
  • convite expirado
  • convite revogado
  • convite já usado
  • escola indisponível
  • sessão não iniciada

Separador Dashboard

As tuas escolas e adesões num relance.

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O que mostra o separador Dashboard?

Todas as escolas ligadas à tua sessão — as tuas adesões como membro ou gestor.

E se ainda não tenho escolas?

Podes criar uma escola a partir do separador More ou entrar numa existente com um convite válido.

Separador Trainings

Planeia e acompanha os treinos.

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O que mostra o separador Trainings?

Sessões futuras e passadas em todas as tuas escolas. Podes alternar entre futuras e passadas.

Como crio um treino?

Os gestores usam o botão flutuante em Trainings para agendar uma sessão. Os modelos configurados podem preencher o formulário.

Posso usar modelos de treino?

Sim. Os gestores definem modelos nas definições da escola. Um modelo pode guardar dia, hora, grupos e exercícios.

Separador Chats

Conversas reais com mensagens em direto.

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O que mostra o separador Chats?

Uma caixa de conversas em direto: chats de escola, chats de treino, mensagens diretas entre membros e topics criados pelos managers. Leitura, silenciar, ocultar e arquivar por conversa, além de notificações push no Android e iOS. Os inquéritos já não aparecem aqui — estão fixados no topo da Dashboard.

Separador More

Perfil, adesões, aparência e conta.

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O que posso fazer no separador More?

Editar o teu nome, gerir os cães, adicionar email/palavra-passe, ligar providers, pedir alteração de email, atualizar palavra-passe, gerir adesões, criar escolas, definir um fundo personalizado, terminar sessão ou eliminar a conta.

Posso personalizar o aspecto?

Sim. O separador More permite um fundo personalizado em todos os ecrãs principais (9:16, máx 200 KB).

Posso adicionar um login visível mais tarde?

Sim. O separador More mostra os métodos já ligados e permite adicionar outros ao mesmo perfil.

Premium

Basic vs Premium, upgrade e restauro.

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Qual a diferença entre Basic e Premium?

Basic inclui todas as funções base, a gestão de uma escola, as conversas reais e a criação/resposta a inquéritos — com banner publicitário. Premium remove a publicidade e acrescenta duas coisas: múltiplas escolas e modelos de treino recorrentes.

Como passo para Premium?

No separador More, toca em Upgrade to Premium. A compra segue pela App Store ou Google Play.

Posso restaurar Premium?

Sim. No separador More, toca em Restore purchase.

Técnica e plataformas

Idiomas, plataformas, Firebase, deep links.

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Que idiomas são suportados?

Inglês, alemão, francês, italiano, espanhol e português.

Firebase é necessário?

Para o comportamento completo sim. Sem Firebase a app mostra estados backend-indisponível em vez de dados live.

Ainda sem resposta?

Para perguntas mais específicas, contacta diretamente o suporte.

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