Überblick
DogPilot ist eine Hundetraining-App rund um fünf Tabs — Dashboard, Trainings, Chats, School und More. Die App unterstützt schulen-basierte Gruppenverwaltung, Trainingsplanung, Übungskatalog-Verwaltung, Kredit-Tracking, konversationsbasiertes Messaging mit Push-Benachrichtigungen auf Mobilgeräten und Profilverwaltung.
Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb von DogPilot, für die Einladungs-Einlösung und Gruppen-Zuweisung, für die technische Stabilität und für die Beantwortung von Supportanfragen erforderlich sind.
Welche Daten verarbeitet werden können
1. Von dir bereitgestellte Daten
Je nach Nutzung kann DogPilot unter anderem folgende Daten verarbeiten:
- Namen oder Anzeigenamen
- E-Mail-Adressen für den E-Mail/Passwort-Login
- Schulnamen, Schulbeschreibungen und Schul-Gruppennamen
- einladungsbezogene Kontaktdaten, die von einem Admin bereitgestellt werden
- Nachrichten, Topic-Titel und Umfrage-Antworten, die in einer Konversation oder Schule veröffentlicht werden, der du angehörst
- Support-Nachrichten und zusätzlich von dir übermittelte Details
2. Einladungs- und Gruppen-Zuweisungsdaten
Für das Schul-Einladungs-Onboarding und die optionale Zuweisung zu einer Schul-Gruppe kann DogPilot verarbeiten:
- Schul-Identifikatoren für die Schul-Einladungs-Einlösung
- optionale Gruppen-Identifikatoren und -Namen, die an einer Schul-Einladung gespeichert sind
- Einladungs-Tokens
- Einladungs-Statusinformationen
- Schul-Einladungs-Vorschaudaten wie Schulname, Beschreibung, Logo-URL, Farbe und optional Ziel-Gruppenname
- eingeladene Anzeigenamen oder eingeladene Kontaktdaten
- Zeitstempel für Erstellung, Ablauf, Widerruf und Einlösung
- verknüpfte Mitgliedschaftsinformationen zwischen einem angemeldeten Profil, einer Schule und gegebenenfalls einer Ziel-Gruppe
3. Login- und technische Daten
Für Stabilität und Betrieb kann DogPilot technische Daten verarbeiten, etwa:
- Authentifizierungs-Provider-IDs und Metadaten der verknüpften Login-Methoden
- technische Identifikatoren im Zusammenhang mit dem Upgrade-Ablauf für alte anonyme Profile
- Zeitstempel der letzten Anmeldung eines Profils zur Erkennung inaktiver Profile
- Firebase-Cloud-Messaging-Tokens für die Zustellung von Konversations-bezogenen Push-Benachrichtigungen auf Mobilgeräten
- App-Version
- Betriebssystem und Plattform-Details
- geräteseitige technische Identifikatoren, soweit vorhanden
- Zeitstempel technischer Ereignisse
- Fehlerdaten für Fehleranalyse und Service-Stabilität
4. Backend-nicht-verfügbar-Verhalten
Auf Plattformen ohne Live-Backend-Konfiguration kann DogPilot Backend-nicht-verfügbar-Zustände zeigen. In solchen Fällen werden Live-Gruppen- und Einladungsdaten möglicherweise nicht geladen oder persistiert.
5. Support-Kommunikation
Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir die freiwillig übermittelten Informationen, etwa:
- deine E-Mail-Adresse
- den Inhalt deiner Anfrage
- Screenshots oder Fehlerbeschreibungen
- App-Version, Plattform oder Gerätedaten, soweit relevant
Werbung
DogPilot zeigt Basic-Nutzer:innen (kostenlos) auf den Hauptbildschirmen ein kleines Werbebanner. Premium-Nutzer:innen sehen keine Werbung.
Google AdMob
DogPilot verwendet Google AdMob, einen Werbedienst von Google LLC (bzw. Google Ireland Limited für Nutzer:innen im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz), um Basic-Nutzer:innen Banner-Werbung anzuzeigen.
AdMob kann im Zusammenhang mit der Auslieferung von Werbung Daten erheben und verarbeiten, darunter:
- Werbe-Identifikatoren (z. B. Google Advertising ID (GAID) auf Android oder Identifier for Advertisers (IDFA) auf iOS)
- IP-Adresse
- Gerätetyp, Version des Betriebssystems und Geräteeinstellungen
- App-Nutzungsdaten und Interaktionsdaten zu eingeblendeter Werbung
- ungefähre Standortdaten, abgeleitet aus IP-Adresse oder Geräteeinstellungen, soweit zulässig
Diese Daten werden von Google für Zwecke wie Werbe-Targeting, Werbe-Messung, Betrugsprävention und Service-Verbesserung verarbeitet.
DogPilot übergibt keine personenbezogenen Profildaten aktiv an AdMob. AdMob kann jedoch Geräte-Identifikatoren und kontextuelle Signale eigenständig verwenden, um Werbung auszuliefern.
Einwilligungs-Management: Soweit nach geltendem Recht erforderlich (insbesondere EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und California Consumer Privacy Act (CCPA)), nutzt DogPilot Googles User Messaging Platform (UMP), um deine Einwilligung einzuholen, bevor personalisierte Werbung aktiviert wird. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Geräteeinstellungen widerrufen oder anpassen (z. B. durch Zurücksetzen oder Einschränken der Werbe-ID auf deinem Gerät).
Weitere Informationen dazu, wie Google Daten im Zusammenhang mit AdMob verarbeitet, findest du in der Google-Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Du kannst personalisierte Werbung auch über die Werbe-Einstellungen von Google deaktivieren: https://adssettings.google.com
Was DogPilot aktuell nicht aktiv einsetzt
Der aktuelle Stand bietet keinen vollständig produktiven Ablauf für:
- produktionsreife Messaging-Workflows,
- intensive Analytics-basierte Nutzerverfolgung.
Sollte sich das ändern, wird diese Richtlinie entsprechend aktualisiert.
Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Daten insbesondere für folgende Zwecke:
- Betrieb von DogPilot und Sicherstellung der Funktionalität
- Unterstützung der Einladungs-Erstellung und -Einlösung
- Validierung der Schul-Einladungs-Einlösung vor Erstellung einer Schul-Mitgliedschaft oder Gruppen-Zuweisung
- Verknüpfung eines angemeldeten Profils mit einer Schule und gegebenenfalls einer Gruppe
- Pflege von Schul-, Gruppen- und Mitgliedschaftsdaten bei Live-Backend-Unterstützung
- Erkennung inaktiver Profile für späteres operatives Cleanup
- Verbesserung der technischen Stabilität und Fehleranalyse
- Beantwortung von Supportanfragen
- Schutz des Dienstes gegen Missbrauch und technischen Missbrauch
Weitergabe an Dritte
Daten werden nur im notwendigen Umfang oder aufgrund rechtlicher Verpflichtungen weitergegeben.
Je nach aktiver Konfiguration kann dies umfassen:
- Firebase Authentication für E-Mail/Passwort-Login und unterstützte OAuth-Anbieter wie Google und Apple, sofern konfiguriert
- Firebase Authentication für das Upgrade eines alten anonymen Profils zu einem sichtbaren Login
- Cloud Firestore für die Persistenz von Schulen, Gruppen, Mitgliedschaften, Einladungen und Konversationen
- Firebase Storage für hochgeladene Bilder wie Hintergrundbilder, Übungsbilder und Schul-Medien
- Firebase Cloud Messaging zur Zustellung von Push-Benachrichtigungen über neue Konversations-Nachrichten auf Mobilgeräten
- Google AdMob zur Auslieferung von Banner-Werbung an Basic-Nutzer:innen — siehe Abschnitt Werbung oben für Details
- App-Plattform-Anbieter wie Apple oder Google, wenn DogPilot über deren Ökosysteme vertrieben wird
- technische Dienstleister für Support und Infrastruktur
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Speicherort und Speicherdauer
Daten können lokal auf dem Gerät, in der konfigurierten Backend-Infrastruktur oder in Support-Systemen gespeichert werden.
Wenn du die Konto-Löschung wählst, kann DogPilot die zugehörigen Profildaten entfernen. Bist du letzte:r Manager:in einer Schule, kann DogPilot diese Schule samt zugehöriger Gruppen, Trainings, Konversationen, Mitgliedschaften und gespeicherter Schul-Medien ebenfalls löschen, da diese Daten strukturell mit der Schule verknüpft sind.
Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie es für ihren Zweck erforderlich ist, zum Beispiel:
- solange eine Trainings-Gruppe aktiv ist,
- solange eine Einladung gültig oder dokumentationsrelevant ist,
- solange ein Support-Fall offen ist,
- oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten greifen.
Abgelaufene, widerrufene, veraltete oder nicht mehr erforderliche Daten können gemäss betrieblichen und rechtlichen Vorgaben gelöscht, anonymisiert oder überschrieben werden.
Deine Rechte
Soweit gesetzlich vorgesehen, hast du Rechte wie:
- das Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten,
- das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
- das Recht auf Löschung,
- das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- das Widerspruchsrecht in bestimmten Fällen,
- und das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns bitte per E-Mail.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Wie bei jedem internetbasierten oder Cloud-verbundenen Produkt kann absolute Sicherheit nicht garantiert werden.
Kinder und Minderjährige
DogPilot richtet sich nicht gezielt an Kinder. Soweit personenbezogene Daten Minderjähriger verarbeitet werden, sollte dies nur unter Einbeziehung oder Verantwortung der Erziehungsberechtigten erfolgen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
Kontakt
Für datenschutzbezogene Fragen oder Anfragen:
DogPilot
Ein Produkt von sysoft.ch, Schweiz
E-Mail: hello@dogpilot.app